烟台文化旅游职业学院将学生心理健康教育渗透进全环境立德树人，坚持摸准实情、介入温情、活动愉情、融入真情，调适学生的心理“频道”，有效地预防与干预学生心理危机，为学生营造了健康向上的成长环境。

一、定期排查摸实情，织密四级工作网。

一是建立四级网格管理。学院建立了“学院—系部—班级—宿舍”四级网络工作体系，明确了心理健康教育的运行机制和工作流程。每年新生入学之初，采用科学的心理测量工具对大学新生进行心理普查，建立心理档案，形成早发现、早评估、早预防、早干预的大学生心理危机工作机制。学期中，充分利用辅导员、班主任的中坚力量，发挥班级心理委员、宿舍心理信息员的渗透作用，实时对学生的心理状况进行摸排，确保心理问题在第一时间发现。二是建立分类管理机制。根据普查及摸排情况，对学生心理健康情况进行分级，采取“一生一案”心理干预和疏导，建立“一生一策”的心理成长档案，确保学生心理健康状况第一时间摸准实情，第一时间采取有效的处置措施。今年以来，学院心理健康教育中心启用心理危机应急干预机制10余次，干预心理事件12起，转介诊疗学生9人，有效地避免了心理危机事件的发生。

二、心理咨询有温情，特色辅导提效能。

一是加强心理健康制度化建设。建立健全心理健康教育指导、心理咨询及辅导工作的规范化建设，开通24小时心理援助热线6911853，开放手机端心理咨询预约平台，实行每日值班制度，持续做好来访学生的接待和咨询服务。截至今年四月底，专职心理老师开展心理咨询973人次。二是多维度强化健康服务。为惠及更多有需求的学生，定位成长性与适应性发展任务，学院成立心理健康教育中心，持续开展“人际交往、情绪管理、沟通合作”等特色团体辅导，为学生提供“专业又有温度”的多维度心理咨询服务。今年以来，学院以“探索自我，描绘彩色人生”为主题，开展了23次团体辅导活动，有效地帮助学生打破自我认知局限，积蓄更多的自愈力量。

三、健康活动愉心情，心理科普洒阳光。

一是开展心理健康主题活动。学院每年均组织开展“5.25”心理健康主题、“10.10”精神卫生月、军训新生心理素质拓展等活动，培育学生自尊自信、理性平和、积极向上的健康心态，促进了学生心理健康素质与思想道德素质、科学文化素质协调发展。今年以来，学院组织开展了“2023年度心理剧本征集大赛”、“邂逅春天，拼贴美好”创意心理拼贴画、“聊赠一枝春”心理摄影比赛、“坏情绪回收站”、“心理体验日”等特色心理活动60多次，帮助学生补充了身心能量，为学生健康成长注入了“心”动力。二是推进心理健康教育进课堂。学院面向全体学生开设心理健康教育公共必修课程，积极推进课堂革命，以多重互动体验提高学生心理健康素养。学院每年面向全体新生开展“走过分水岭”入学适应教育，发放《学生心理保健手册》，广泛宣传了心理健康知识，消除了学生对心理健康服务的误解和抵触，极大程度提升了学生的心理求助意识。三是建立心理健康传播平台。设立“文旅学工”心理栏目，不定期推出妙趣横生的心理广播、心理图文等，构建了集知识性、趣味性、实践性、服务性于一身的新媒体宣传平台，使广大学生愉悦地接收心理健康教育。

四、心理育人融真情，学习借鉴提水平。

一是建立经验分享机制。学院定期召开心理专题会议，分享各系融入真情、心理育人心得经验，传导“以心换心、以爱换爱”理念，共谋新思路、新举措，助推学院心理育人工作提质增效。二是成立结对帮扶机制。各系成立“心理驿站”、“心理社团”，精心开展心委技能培训，建立结对帮扶机制，在交友中释放心理焦虑，在关爱中促进身心健康成长，构建起安全、健康、和谐的心理育人环境。今年以来，学院心理健康教育中心面向辅导员、班主任开展了“学生自伤自杀行为解读及工作流程”、“学生心理问题识别及心理危机处置工作”等主题培训20多次，有效提高了学管队伍心理育人的工作能力。